Políticas de Privacidade

Na MEI Europa Lda, preocupamo-nos com a sua segurança e acreditamos na necessidade de proteger a privacidade das informações pessoais que compartilha connosco. Para tal, todos os dias reunimos os esforços necessários para garantir a segurança do processo de compra, bem como a privacidade das informações pessoais que nos fornece.

A Proteção Dos Seus Dados Pessoais
A MEI Europa Lda, é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais. Os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores do site estarão sujeitos a tratamento informático e ficarão a constar na base de dados da MEI Europa Lda.

A MEI Europa Lda tem uma forte preocupação com a proteção dos dados pessoais e com a privacidade de todos os seus clientes.
Sempre que for necessária uma recolha de dados pessoais para disponibilizar a qualquer serviço terceiro, essa recolha será efetuada no estrito respeito pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados – (Regulamento (EU) 679/2016 de 27 de abril de 2016) e legislação conexa nacional, europeia e internacional.

A MEI Europa Lda assegura que os dados recolhidos por si são os estritamente necessários ao cumprimento das finalidades de gestão de clientes (incluindo a definição de perfis), marketing e publicidade, faturação de compras, entregas, reparações e inquéritos de satisfação.
As operações de tratamento de dados são lícitas quando:
• o tratamento de dados pessoais for necessário à execução de um contrato, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD: venda de produtos, serviços de reparações e serviços de entregas;
• quando o titular dos Dados tiver dado o seu consentimento para tratamento dos seus dados, nos termos do artigo 6.º, n.º1, al. a) do RGPD: ficha de cliente, definição de perfis e transmissão de dados a terceiros;
• quando o tratamento decorrer de uma obrigação legal, de acordo com o artigo 6.º, n.º1, al. c) do RGPD: faturação.

O que recolhemos e de que modo?
No site da MEI Europa Lda, recolhemos as seguintes informações:
1. Todas as informações pessoais que digitar e enviar, como nome, data de nascimento, endereço, endereço de e-mail, NIF e contacto. A MEI Europa Lda apenas recolhe informações necessárias para a realização de ordens e abertura de conta cliente.
Nunca recolhemos detalhes de pagamento.
2. Os dados que nos permitem reconhecê-lo e às suas preferências, bem como o modo como utiliza o nosso site. Este tratamento evita a situação de ter de reinserir as mesmas informações de todas as vezes que visitar e aceder ao site. Estes dados são recolhidos por cookies durante a navegação pelo site. Um guia completo para a nossa política de cookies, bem como uma explicação sobre como pode controlar os cookies no seu dispositivo pode ser encontrada aqui (Politica de Cookies).
3. O seu endereço de IP (i.e. o número de identificação individual do seu computador) é registado automaticamente pelo nosso servidor web. Esta funcionalidade serve para analisar o seu interesse pelo site, bem como para conhecer a sua localização (por exemplo, concelho/cidade), o que nos permitirá oferecer-lhe informação relevante e à sua medida sobre lojas e serviços.
4. As suas preferências e o uso de alertas, através de e-mails que lhe enviamos, no caso de escolher receber e-mails sobre produtos e ofertas.

O nosso website é seguro?
O alojamento e domínio do website MEI Europa Lda está a cargo da empresa Wheelt, com os seguintes dados fiscais:

• Nome da Empresa: Gladpoint Lda
• NIPC: PT 508601509
• Sede: Av. D. João II, Nº 50 1990-095 Lisboa
• Website: https://gladpoint.pt/

Esta empresa oferece serviços em conformidade com o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados com implementação a partir de 25 de Maio de 2018. Consultar a seguinte página: https://gladpoint.pt/

A MEI Europa Lda tem implementado o Certificado SLL, assim como, a encriptação do acesso aos dados dos utilizadores.

Acesso Aos Dados Pessoais
Terão acesso aos dados pessoais a MEI Europa Lda, enquanto responsável pelo tratamento, bem como os seus subcontratantes. Estes últimos apenas acedem aos dados nessa qualidade: no âmbito do serviço pós-venda para instalações, entregas ao domicílio e reparações terão acesso aos dados pessoais estritamente necessários à prossecução das finalidades pretendidas.

Os Seus Direitos
Pode, a todo o tempo, exercer os seus direitos (o direito de acesso aos dados pessoais, o direito de apagamento dos dados pessoais, o direito à retificação dos dados pessoais, à limitação do tratamento, oposição ao tratamento e o direito de portabilidade dos dados), cujos contactos se encontram no final desta Política de Privacidade, salvo se se aplicar alguma das restrições previstas no Regulamento 679/2016.
O utilizador registado pode, a qualquer momento, retirar o consentimento já prestado para os tratamentos que se baseiem nesse fundamento de licitude, sem que tal retirada se repercuta na legalidade dos tratamentos até então levados a cabo.
Poderá, na sua área de cliente, proceder à alteração/atualização dos seus dados pessoais. Pode, ainda, fazê-lo através do endereço de correio eletrónico.

Poderá, a qualquer momento, opor-se ao envio de comunicação de marketing por parte da MEI utilizando para o efeito a opção de “opt out” dada a cada comunicação recebida, ou acedendo à sua área pessoal do site e modificando as configurações de receção de comunicações de marketing. Em alternativa, poderá utilizar o nosso formulário de contacto, enviando um email da seguinte forma:
• Escreva “Marketing Não” na linha de assunto e as informações seguintes no corpo do e-mail:
– Nome completo
– Endereço postal, incluindo o código postal
– Endereço de e-mail: mei@mei.pt
- Telefone: +351. 219 100 900